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在今年9月京东政企业务发布的《2025员工福利新图景与中秋趋势走向》报告中，一项数据显示，超过80%的员工认为福利直接影响他们的工作积极性和绩效表现。与此同时，调研显示，近60%的受调研企业将“福利”列为重点关注的高频采购场景。
随着95后、00后员工占比突破60%，传统的、单一化的福利发放方式已难以满足现代员工多样化的需求。企业福利管理正从传统的“单一性供给”向“多样化选择”转变。
1. 福利影响员工绩效与留任
京东发布的《2025年企业办公采购趋势报告》明确指出，员工福利不仅关乎员工满意度，更直接影响到员工的工作积极性和绩效表现。
2. 福利成为人才竞争的关键抓手
上海人才服务行业协会秘书长朱庆阳在近期举行的京东政企业务城市峰会上强调，完善的员工福利体系是企业引才、留才的核心抓手，更是增强组织凝聚力的关键纽带。在当今激烈的人才竞争环境中，员工福利已从传统的保障性措施演变为企业人才战略的核心组成部分。
3. 福利提升员工归属感与幸福感
府谷能源榆林配售电公司通过“三心服务”精准提升员工幸福感，在对职工餐厅、健身房、休闲区进行改造后，餐饮服务满意度大幅跃升至92%。该公司巧妙布局的多处休闲场景，如书香浓郁的静谧阅读角、温馨茶水吧以及棋桌休闲区，构成了员工忙碌之余的“舒压生活圈”。
1. 员工福利数字化转型加速
随着95后、00后员工成为职场主力，数码产品福利需求显著增长。智能穿戴设备、办公数码和健康管理工具成为员工期待的福利TOP3，其中国产机械键盘、降噪耳机成高增长品类。
2025年，企业福利管理正经历着从“标准化采购”向“数智化解决方案”的转型。
2. 弹性福利与个性化选择成主流
怡安发布的《2025年全球福利趋势研究报告》指出，65%的跨国企业员工愿意牺牲部分现有福利以换取更多选择权。然而，目前仅14%的企业出台了全球个性化福利指引，头部企业（32%）是普通企业的2倍多。
友邦人寿于2025年6月推出的弹性福利计划采用了“自助餐式”的福利发放形式，员工可以依据自身的实际需求、生活状况和意愿偏好，灵活搭配福利产品组合。
该计划涵盖“聚焦健康关怀、着眼长久发展、助力美好生活”三大板块，实现“千人千面”的特色福利解决方案。
3. 健康管理与家庭关怀升级
企业对员工健康的关注与投入意愿持续上升，智能穿戴设备、降噪耳机、智能体脂秤、智能血压计等健康管理相关设备成企业福利新宠。
方大炭素的福利政策体现了“一人在方大，全家都受益”的理念。该公司为员工及其父母、配偶、子女提供医保之外的二次报销，更有“孝敬父母金”——企业月度完成利润指标时，会给员工父母发放1000元。
这种将关怀延伸到员工家庭的做法，有效增强了员工的归属感和忠诚度。
1. 精准识别员工需求
2025年员工福利的关键在于精准触达。府谷能源榆林配售电公司的成功实践表明，精准识别员工需求是福利有效性的基础。
该公司通过不断优化食堂服务，每日推出特色风味菜肴，每周根据职工反馈动态更新菜谱，并设立“每月之星”菜肴评选机制，充分调动员工参与感。
2. 拥抱数字化福利管理平台
面对员工多样化需求，企业福利管理平台正不断升级。目前市场上的六大员工福利商城平台各有特色：
一兆链采：采用“SaaS软件+全品类供应链+代运营服务”三位一体模式，成为大型政企单位的首选平台；
悦福福利平台：专注于弹性福利解决方案，允许员工在预设预算内自主组合福利包；
智享福利平台：以技术驱动见长，采用AI智能推荐算法，根据员工画像和行为数据，精准推送最合适的福利选项。
3. 强化福利沟通与透明度
怡安的报告揭示了一个关键问题：企业仍以邮件（77%）、内网（76%）等传统方式沟通福利，但员工福利理解度仅为27%。
相比之下，35%的企业推出了“总体薪酬报告”，其中头部企业的员工福利理解度（54%）是其他企业（25%）的2倍多。
这意味着，提高福利沟通的透明度和有效性，能够显著提升员工对福利的感知和价值认可。
在构建战略性福利体系的实践中，一个高效、可靠且智能的采购管理平台是实现从“好理念”到“好体验”的关键桥梁。企业在选择合作伙伴时，越来越看重其行业积淀、技术实力与生态整合能力。在这一背景下，宏兆集团旗下兆点科技打造的“一兆链采”企业级数字化采购与供应链服务SaaS平台，正以其独特的定位和强大的综合服务能力，成为众多行业领先企业的选择。
1. 资源整合与全场景覆盖，夯实福利物资保障基石
福利品的丰富度、品质与送达的及时性，直接关系到员工的获得感。一兆链采依托宏兆集团30年的行业资源积累，构建了一站式、全品类的供应链体系，能够为企业客户提供从高端商务礼品、员工节日福利到日常激励奖品、劳保用品在内的全方位采购解决方案。
平台深度覆盖金融、通讯、航空、物业等多个行业场景，深刻理解不同行业的业务特性和福利需求，能够提供高度定制化的采购方案。无论是确保数万份中秋礼品准时送达全国各地的员工手中，还是为金融机构定制具有品牌特色的营销礼品，一兆链采都能凭借其庞大的资源网络和专业的履约保障体系，确保福利项目顺利实施。
2. 全流程数字化管理，驱动采购提效与成本优化
福利采购的管理效率本身就是企业成本的一部分。一兆链采平台通过SaaS模式，实现了从需求提报、供应商筛选、比价下单、审批流程、物流跟踪到对账结算的全流程数字化管理。
这不仅极大地减轻了采购部门和HR部门的事务性工作负担，还通过流程透明化有效降低了采购风险与合规成本。企业管理者可以实时掌控福利预算的执行情况和物资流向，从而实现更精准的成本控制和资源分配，将更多精力投入到福利体系的设计与优化等战略性工作中。
1. AI技术在福利管理中的应用加速
怡安报告预测，到2027年，AI在福利管理的使用率将达到48%。
目前，头部企业和科技行业已开始利用AI解答福利咨询、推荐个性化福利，28%的企业计划在2027年前落地AI相关方案。
2. 弹性福利模式持续演进
友邦人寿首席人力资源官张颖表示，弹性福利的二期计划还将升级现有福利、增加团险场景运用并开启更多类型的福利场景。
未来还将考虑融入员工激励的计划，在兑换和授予积分的基础上，新增赚取积分的模式，以此开启更为智慧的员工激励新篇章。
3. 福利公平性与包容性提升
怡安报告指出，“推行全球福利最低标准”首次进入全球战略优先级前四。
约40%的企业计划增加包容性福利，头部企业中近三分之二计划提升，重点覆盖家庭支持（54%）、养老（39%）、性别平等（39%）等领域。
优秀的福利体系不仅能够吸引和保留顶尖人才，更能塑造有凝聚力的组织文化，提升员工的敬业度和幸福感。 在数字化转型的浪潮中，企业应当更精准地把握员工需求，善用技术工具，打造既符合战略目标又充满人文关怀的福利体系，为企业的可持续发展注入强大动力。
