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提升沟通技能,打造高效协作团队——积分事业部举办“有效沟通实务”培训
发布时间:2019-12-12
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        一个战斗力强、业绩好的团队,其沟通协作必然是高效的,为了强化“沟通协作”这个基础设施的建设,打造高效协作团队,积分事业部于12月6日开展了“有效沟通实务”培训。
 
        本次培训为人力资源部组织的积分事业部的公开课程,积分事业部的管理人员和骨干员工必修,同时在集团内部开放的选修名额,吸引了来自总裁办、财务部、文化事业部、人力资源部的多位同事参加。
        积分事业部副总经理张杏担任本次培训的讲师,她以目前积分事业部在沟通方面待提升的问题为出发点,从“沟通的重要性”和“管理与沟通”两个方面对沟通的知识与要点进行了梳理,并通过管理大师的言论建立起了沟通与管理之间的有机联系。
        将知识运用到工作实践中,它便成为了一项技能。怎么样掌握“有效沟通”这项技能是本次培训的重点,讲师总结说及时确认需求和随时反馈进展的沟通才是完整的沟通,仅仅将信息传递给对方是远远不够的。
        培训中进行了很多的案例分析讨论、情景演练等互动,使参训同事更加形象而准确的掌握了沟通的知识与技能。比如,通过“沟通漏斗”的情景演练,参训同事们更加深刻的领会到有效沟通的重要性和必要性。
        为了激发学习热情并增强互动,讲师为积极互动和表现优异的参训同事发放了积分卡,并对积分最高的小组和个人进行了奖励。
        通过本次培训,同事们加深了对沟通的认识,也巩固了沟通的知识,相信大家会将培训中get到的新技能运用到工作中,使积分事业部的沟通协作更加顺畅高效,从而不断提升业绩,进而使全集团的业绩得到进一步提升。
文案、配图:王怀